1122 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে 1122 কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে রাখি যা...
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি 1122-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যখন জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে পেমেন্ট ট্র্যাক করা যায় এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা যায়। আপনার গেম সেশন ডেটা—যেমন আপনি কোন স্লট বা লাইভ
টেবিল খেলেছেন এবং কখন—আমাদের লবির পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা সরাসরি আপনার সেবায় জড়িত তাদের সাথে। সমস্ত ডেটা স্থানীয়ভাবে বা ক্লাউডে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা এই পরিষেবা প্রদান করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, এটি কীভাবে ব্যবহার করছি বা আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই এবং প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
লাইভ চ্যাট
লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার কোন ডেটা ফাইলে আছে বা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করবেন। এজেন্ট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং স্ক্রিনশট বা নথি আপলোডের লিঙ্ক দিতে পারে।
ইমেইল টিকিট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং বিষয় হিসেবে গোপনীয়তা অনুরোধ নির্বাচন করুন। আপনার বার্তায় উল্লেখ করুন আপনি কোন তথ্যের অ্যাক্সেস চাইছেন বা কোন ফিল্ড মুছে ফেলতে চান এবং আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
FAQ সেকশন
নিচের প্রশ্নোত্তর বিভাগে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে—যেমন আমরা কতদিন লগ রাখি, কীভাবে bKash বা Nagad ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার তথ্য অপ্ট-আউট করার পদক্ষেপ। দ্রুত রেফারেন্সের জন্য সেই তালিকা চেক করুন।
কীভাবে আমরা এই নীতি আপডেট এবং পর্যালোচনা করি
গোপনীয়তা পদ্ধতি স্থিতিশীল রাখা গুরুত্বপূর্ণ, তবে আমরা যখন নতুন পেমেন্ট রেল যোগ করি বা নতুন গেম প্রোভাইডার নিয়ে আসি তখন আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন একটি...
সর্বশেষ সংশোধন তারিখ
প্রতিটি নীতি সংস্করণে একটি টাইমস্ট্যাম্প দেখা যায় যাতে আপনি দেখতে পারেন কবে শেষবার পাঠ্য পরিবর্তিত হয়েছে। আমরা বড় বাক্য পরিবর্তন...
ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন
যখন আমরা ডেটা ধারণ সময় বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম পরিবর্তন করি, আমরা আপনার পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপ দেখাই এবং...
সংস্করণ তুলনা সরঞ্জাম
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ট্যাব আগের এবং বর্তমান নীতি পাঠের পার্থক্য দেখায় যাতে আপনি ঠিক কোন ধারা পরিবর্তিত হয়েছে তা...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে এবং রেস্টে TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। পেমেন্ট টোকেন—bKash, Nagad বা Rocket থেকে—কখনই প্লেইন...
ডেটা ধারণ সময়সীমা
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন লগ অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩৬৫...
তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ
আমরা শুধুমাত্র Pragmatic Play এবং PG Soft-এর মতো গেম স্টুডিও এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ডেটা শেয়ার...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে মিলে যায়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন দিক কভার করে—শর্তাবলী বলে কীভাবে আপনি লবি ব্যবহার করতে পারেন...
1122 লবির মূল উপাদান যা এই নীতি আকার দেয়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি যেভাবে গঠিত তা আমাদের লবির বাস্তব কার্যকারিতা প্রতিফলিত করে—একক-লগইন অ্যাকাউন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট রেল, লাইভ গেম স্ট্রিম, স্লট প্রোভাইডার এম্বেড এবং মোবাইল অ্যাক্সেস সবকিছু...
একক-লগইন সিস্টেম
আপনি ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড বা ফোন এবং OTP দিয়ে একবার লগইন করেন, তারপর সেই সেশন টোকেন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং এলাকা জুড়ে আপনার পরিচয় বহন করে। আমরা আপনার লগইন টাইমস্ট্যাম্প, IP এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ করি যাতে সন্দেহজনক সেশন চিহ্নিত করতে পারি।
গেম সেশন মেটাডেটা
যখন আপনি একটি স্লট বা Aviator খেলেন, আমরা আপনার রাউন্ড ID, বেট সাইজ, উইনিং এবং সেশন দৈর্ঘ্য লগ করি। এই ডেটা আমাদের বোনাস রোলওভার ট্র্যাক করতে এবং আপনার প্লেইং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে প্রদর্শন করতে সাহায্য করে। আপনার গেম পছন্দ মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট
আপনি যখন সাপোর্টের সাথে চ্যাট করেন, আমরা কথোপকথন টেক্সট আপনার টিকিট রেকর্ডে সংরক্ষণ করি যাতে এজেন্ট প্রসঙ্গ দেখতে পারে এবং আপনি পুরনো আলোচনা রেফার করতে পারেন। ট্রান্সক্রিপ্ট ১২ মাস পরে বেনামী হয়ে যায় যদি না তারা একটি বিতর্কিত কেসের অংশ হয়।
মোবাইল অ্যাপ পারমিশন
আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ আপনার ডিভাইসের স্টোরেজ পড়ে যাতে আপনি KYC নথি আপলোড করতে পারেন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস করে সেলফি যাচাইকরণের জন্য। আমরা আপনার যোগাযোগ তালিকা, অবস্থান ট্র্যাকিং বা মাইক্রোফোন অনুমতি অনুরোধ করি না। আপনি সেটিংসে ক্যামেরা অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন কিন্তু ম্যানুয়াল যাচাইকরণ ধীর হবে।
সোশ্যাল লগইন ইন্টিগ্রেশন
আপনি যদি Google বা Facebook দিয়ে লগইন করেন, আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, ইমেইল এবং প্রোফাইল ছবি পাই। আমরা আপনার বন্ধু তালিকা, পোস্ট বা বার্তা পড়ি না এবং আমরা আপনার সোশ্যাল অ্যাকাউন্টে আপনার পক্ষে কখনই পোস্ট করি না।
পুশ নোটিফিকেশন টোকেন
আপনি যদি মোবাইল অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন সক্ষম করেন, আমরা একটি ডিভাইস টোকেন সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনাকে উত্তোলন নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল ঘোষণা এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন অক্ষম করতে পারেন এবং আমরা টোকেন মুছে ফেলব।